Bonjour,
Il s'agit d'un message de non convergence des calculs dans le plancher externe de la zone L910 Canopée Ext. Les couches de matériaux ne doivent pas permettre de converger vers une solution. Ceci peut être du à l'alternance d'isolant et de matériau à forte inertie, l'ensoleillement sur une petite surface... En premier lieu voyez les m2 de la surface et si le modèle est bon, changez les caractéristiques des matériaux pour voir si ça passe.
Il faut essayer de voir sur le modèle ce qui pourrait être changé sur ce plancher pour éviter l'erreur mais il n'existe pas de démarche générale.
Bien à vous,
Laurent