erreur calcul Bbio impossible

bonjour, voici le message d'érreur qui apparait qand je lance un calcul Bbio.

Bâtiment 1 - Erreur du programme pendant la création du fichier XML des entrées du moteur. Envoyez votre fichier au Support Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

ai-je fait une érreur ou un oubli?

Cordialement.