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Message d'erreur "Niveau d'objet invalide : -1"

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04 Jui 2018 09:46 #1 par Laurent
Re: Message d'erreur "Niveau d'objet invalide : -1"
Bonjour,

Je pense que nous avons eu l'occasion de régler ce problème par téléphone ou mail mais j'y réponds pour information à la communauté.

Ce message est lié à un changement de version ou une corruption de la base de données. La première chose à essayer est de supprimer le répertoire Data qui se trouve dans :
C:\Utilisateurs\VOTRE LOGIN WINDOWS\AppData\Local\DesignBuilder

Vous devez faire afficher les dossiers cachés pour trouver ce chemin.

A noter que ceci supprimera vos données de la bibliothèque générale (celle qui apparait avant ouverture de tout projet). Vous pourrez la récupérer en ouvrant votre dernier projet et en exportant/important ces données.

Cordialement,

Laurent

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22 Mai 2018 11:29 #2 par lesueur
lesueur a créé le sujet : Message d'erreur "Niveau d'objet invalide : -1"
Bonjour,

Je viens vous solliciter car j'ai un soucis au lancement de Design Builder. Le logiciel m'affiche le message d'erreur "Niveau d'objet invalide : -1" et refuse de s'ouvrir. Avant que cela n'arrive, j'essayais de changer la méthode de calcul EnergyPlus en RT2012 et le logiciel me proposait de fermer, et depuis, il refuse de s'ouvrir. J'ai désinstallé puis réinstaller DB mais rien n'y fait.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

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